منو
ثبت فروشگاه

 

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات پلتفرم اینستابرق

 

 

مقدمه

سند حاضر، قرارداد حقوقی و لازم‌الاجرا بین کاربر سایت و پلتفرم اینستابرق است. پلتفرم اینستابرق طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده فعالیت می‌کند. درصورتی‌که کاربر قصد عضویت و استفاده از خدمات پلت‌فرم اینستابرق را داشته باشد، لازم است متن قرارداد را به نحو کامل مطالعه و سپس اقدام به استفاده از وبسایت و یا عضویت در آن نماید.

تعاریف

  • وب‌سایت اینستابرق: وب‌سایت اینستابرق پلت‌فرمی است که فروشندگان را به خریداران نهایی ارتباط می‌دهد. در اینستابرق، واسطه حذف شده و هر فروشگاه می‌تواند کالاهای خود را به صورت مستقیم به خریداران نمایش دهد. اینستابرق جهت کمک به پروسه خرید پلت فرم مارکت پلیس (MARKET PLACE) خود را نیز راه اندازی کرده است به این ترتیب که خریداران میتوانند بطور مستقیم و از طریق سبد خرید اقدام به سفارش از فروشگاه مورد نظر کرده و طبق موارد موجود در سایت جهت ارسال کالاهای درخواستی آن را دریافت نمایند. در اینستابرق، خریداران می‌توانند هزاران کالا را در فروشگاه‌های متعدد تماشا کرده، کالاها و قیمت‌ها را با یکدیگر مقایسه نموده و در صورت تأیید، اقدام به خرید از فروشگاه مربوطه نمایند. وب‌سایت اینستابرق در حوزه‌های برق صنعتی، لوستر و صنایع روشنایی، آماده خدمات‌رسانی به فروشندگان و خریداران محترم می باشد.
  • کاربر: کاربر هر شخص حقیقی یا حقوقی است که از وبسایت اینستابرق استفاده می‌نماید. اشخاص با ثبت‌نام در وبسایت اینستابرق و فشردن دکمه ثبت‌نام، اعلام می‌کنند که کلیه مفاد قرارداد را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به بهره‌برداری از وبسایت اینستابرق می‌نمایند. کاربر می‌تواند خریدار یا فروشنده باشد.
  • فروشنده: فروشنده شخص حقیقی یا حقوقی است که پس از تأیید اصالتش توسط کارشناسان اینستابرق، می‌تواند، کالای خود را معرفی  و قیمت گذاری کند. همچنین می‌تواند به طور مستقیم به خریداران دسترسی داشته و اقدام به فروش و ارسال اجناس به ایشان نمایند.
  • خریدار: خریدار شخص حقیقی یا حقوقی است که به صورت رایگان کالای مورد نظر خود را در فروشگاه مورد نظر پیدا کرده و امکان تماس مستقیم و بی‌واسطه با فروشنده را در پلت فرم اینستابرق دارد.
  • پنل کاربری (فروشگاهی): پنل فروشگاهی، پنلی است که به صورت رایگان به فروشندگان، واگذار می‌شود و آنها می‌توانند کالای خود را تعریف، قیمت‌گذاری و همچنین بروزسانی کنند. این پنل دارای کلمه عبور و رمز کاربری است که تنها در اختیار شخص فروشنده می‌باشد.

مجوز استفاده

  • اینستابرق حق استفاده غیرانحصاری، قابل ‌فسخ و غیرقابل ‌انتقال از وب‌سایت اینستابرق را به کاربر اعطا می‌کند. کلیه حقوق، مالکیت و منافع پلتفرم اینستابرق در مالکیت انحصاری اینستابرق است.

  • کاربر می‌پذیرد، صرفاً استفاده‌کننده پلتفرم اینستابرق است و لذا هیچگونه رابطه استخدامی، پیمانکاری و مشارکت و نظایر آن با اینستابرق را ندارد و بدین سبب نمی‌تواند مدعی حقی گردد.

حساب کاربری

  • برای استفاده از خدمات اینستابرق، بایستی هر فروشگاه یک حساب کاربری ایجاد نماید.

  • کاربر مطلع است، صرفاً اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند، حق استفاده از وبسایت اینستابرق را دارا هستند.
  • کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته‌شده را به‌صورت صحیح و به‌روز در زمان ثبت‌نام در اینستابرق وارد کند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام‌شده، شخص کاربر است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، با وجود آنکه دقت و تلاش فراوان در جهت ممیزی اطلاعات جمع آوری شده در سایت اینستابرق بکار رفته است اما اساس اطلاعات موجود در سایت، اظهارات فروشندگان و تامین کنندگان می باشد. لذا مسئولیت مستقیم دقت و صحت اطلاعات، با ایشان می باشد و مدیریت پلتفرم اینستابرق هیچ مسئولیتی در قبال تامین کنندگان و فروشندگان نداشته و هر نوع مسئولیت را در این رابطه از خود سلب می نماید. همچنین در صورت ایجاد تغییر در اطلاعات، کاربر ملزم به تغییر و به‌روزرسانی اطلاعات است، در غیر این صورت تا زمان به‌روزرسانی اطلاعات، اطلاعات قبلی مبنای عمل قرار می‌گیرد.
  • کاربر موظف است صرفاً با ایمیل و شماره متعلق به خود نسبت به ثبت‌نام در پلتفرم اقدام نماید. در غیر اینصورت اینستابرق می‌تواند به‌محض آگاهی از این موضوع، نسبت به لغو عضویت کاربر و بستن حساب کاربری اقدام نماید.
  • هر شخص صرفاً می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد. لذا درصورتی‌که اینستابرق به هر نحو اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، می‌تواند نسبت به بستن حساب کاربری کاربر موصوف و قطع خدمات اقدام نماید.
  • مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در پلتفرم یا سایر خدمات مربوط به اینستابرق انجام می‌شود، به عهدۀ کاربران بنا به مورد است.
  • کاربر همه داده‌پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکا، تردید و جعل داده‌پیام‌های ارسال‌شده از ناحیه نامبرده غیرقابل استماع است.
  • کاربر می‌پذیرد که اینستابرق ممکن است از طریق ارسال پیامک به شماره از قبل تعریف‌شده، یا ایمیل به نشانی اعلامی توسط کاربر در زمان احراز هویت، به‌عنوان راه ارتباطی اینستابرق با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شود و یا اطلاعات مقتضی به‌موقع به ایشان نرسد.

انتشار و پاسخ دادن به درخواست خرید‌ها

  • به دلیل ارتباط مستقیم بین فروشنده و خریدار هیچ مسئولیتی بابت صحت درخواست خرید‌ ، فروش و تحویل اجناس متوجه اینستابرق نخواهد بود. 

  • اینستابرق مسئولیتی در قبال قیمت‌های اعلام‌شده از سوی فروشندگان نخواهد داشت.
  • نام و اطلاعات تماس فروشنده‌های پاسخ‌دهنده به خریداران نمایش داده خواهد شد و در صورت تمایل، خریدار با فروشنده موردنظر تماس برقرار خواهد کرد.

شرایط مربوط به معرفی فروشندگان

  • هر فروشنده پس از عضویت در سایت، صاحب پنل فروشگاهی شده و می‌تواند آن را مدیریت نماید.
  • هر فروشنده پس از عضویت و ورود به پنل فروشگاهی خود، لازم است جهت انجام عملیات درج کالا، در صورت دلخواه قیمت گذاری آن چهت پاسخ به درخواست خرید‌ها، اقدام نماید.
  • ویرایش اطلاعات فروشنده از طریق پنل فروشگاهی انجام می‌پذیرد، اما تغییر نام فروشنده و حوزه فعالیت آنها تنها از طریق تماس تلفنی و بررسی تیم اینستابرق صورت می‌گیرد.
  • تأیید صحت اطلاعات فروشنده به عهده اینستابرق نمی‌باشد. 

شرایط مربوط به کالاهای فروشندگان

  • نام و تصاویر کالاهای عرضه‌شده در اینستابرق، از طریق درج محصول توسط فروشندگان بوده که توسط کارشناسان اینستابرق در سایت تایید داده ‌شده است. هر فروشنده می‌تواند علاوه بر قیمت، گارانتی و توضیحات اضافه نیز برای هر کالا تعیین نماید.

  •  صحت شماره تماس فروشندگان توسط اینستابرق تأییدشده اما تأیید هویت آن‌ها به عهده اینستابرق نیست.
  • مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، اصالت، گارانتی و قیمت اعلام‌شده از سوی فروشندگان، به عهده فروشندگان بوده و اینستابرق مسئولیتی در قبال اطلاعات اعلام‌شده از سوی فروشندگان و عدم تطابق این اطلاعات با کالای واقعی ندارد.
  • فروشنده در هر زمان حق تغییر قیمت کالا، گارانتی، توضیحات کالا و همچنین اعمال تخفیف را خواهد داشت.
  • در اینستابرق قیمت‌های اعلام‌شده از سوی فروشندگان باهم مقایسه شده و اطلاعات تماس فروشندگان به خریداران اعلام می‌گردد.
  • مسئولیت‌های مربوط به خرید و فروش کالاها طبیعتاً به عهده وب‌سایت اینستابرق نمی‌باشد.
  • خریداران می‌توانند از قسمت تماس با ما، مشکل موجود را به کارشناسان اینستابرق اعلام کنند تا کارشناسان در اسرع وقت نسبت رفع مشکل مذکور اقدام نمایند.

مالکیت معنوی

  • کلیه محتوای پلتفرم اینستابرق و طراحی ظاهری آن (ازجمله علائم تجاری، لوگو، قالب سایت، اثراتی که تحت حمایت قانون حمایت از حقوق مؤلفان، مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 هستند، متن، گرافیک، دکمه‌ها، تصاویر، صداها، کلیپ‌های تصویری، داده‌های گردآوری‌شده و نرم‌افزار) متعلق به اینستابرق  و تحت حمایت قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قانون تجارت الکترونیکی مصوب 1382، قانون حمایت از حقوق مؤلفان، مصنفان و هنرمندان مصوب 1347 و قانون جرائم رایانه ای مصوب 1388 می‌باشد.

  • علامت تجاري موجود در سایت اینستابرق چه ثبت‌شده باشد یا خیر، متعلق به پلتفرم اینستابرق است و به‌موجب اینستابرق، هیچ مجوزی برای استفاده از آنها داده نشده است و نمیتوان بدون رضایت کتبی از اینستابرق بنا به مقتضی استفاده نمود.
  • اینستابرق متذکر می‌شود که تمام حقوق مالکیت فکری متعلق به آن محفوظ است و اموال فکری متعلق به اینستابرق در زمره با ارزش‌ترین اموال او محسوب می‌شود و کلیه ابزارهای قانونی را برای حفظ آنها به کار خواهد گرفت.
  • همه مطالب در دسترس از طریق وبسایت اینستابرق، جزئی از اموال اینستابرق محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار اینستابرق است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای اینستابرق محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از مطالب و اطلاعات موجود در وبسایت اینستابرق با مقاصد شخصی و با حفظ نام اینستابرق هستند. کاربران حق استفاده از علامت تجاری و نام تجاری اینستابرق را تحت هیچ شرایطی ندارند مگر با اجازه مستقیم از اینستابرق.

کلمه عبور

در زمان ثبت نام، کاربر نام کاربری (همان شماره تلفن همراه) و کلمه عبور خود را تعیین می‌نماید. مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری برعهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هر گونه اتفاقی که در نتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفاً بر عهده وی می‌باشد. کاربر بدین‌وسیله موافقت می‌نماید، هر گونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعاً به اینستابرق اطلاع دهد. تا زمانی که اطلاع‌رسانی به اینستابرق انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهده وی خواهد بود.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

اینستابرق متعهد است در حد توان از حریم شخصی کاربران خود حفاظت نماید و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربران از سایت را  توسعه داده است. به سیاست‌های حریم شخصی وبسایت مراجعه شود.

حل و فصل اختلافات

در صورت بروز اختلاف، طرفین با حسن نیت می‌کوشند تا اختلاف حاصله را به بهترین نحو رفع و طی مذاکرات دوستانه حل‌وفصل نمایند. در صورت عدم سازش، ظرف مدت 15 روز از تاریخ ارسال اعلامیه دعوت به مذاکرات از جانب یک‌طرف، هر یک از طرفین می تواند در مرجع قضایی صالح اقامه دعوا نماید.

فعالیت‌های غیرمجاز

کاربر متعهد می‌گردد به موجب این قرارداد از وبسایت اینستابرق برای اهداف غیرقانونی یا غیرمجاز استفاده ننماید. کاربر در زمان دسترسی یا استفاده از وبسایت اینستابرق مطابق با شرایط و ضوابط، هشدارها و دستورالعمل‌هایی که در وبسایت اینستابرق ارائه می‌شود، عمل می‌نماید. کاربر متعهد می‌گردد مطابق قانون، عرف و اصول اخلاقی عمل نماید. کاربر حق ایجاد هیچگونه تغییر در وبسایت اینستابرق یا محتوا و خدمات ارائه‌شده در وبسایت را ندارد. درصورتی‌که کاربر عمداً یا سهواً از تعهدات خود مندرج در این قرارداد تخطی نماید، مسئول جبران کلیه خسارت‌های وارده به اینستابرق می‌باشد.

  دیدگاه کاربران

  • هر کاربر می تواند نظر خود را نسبت به هر فروشنده و یا هر کالا ثبت نماید که پس از تأیید کارشناسان اینستابرق در وبسایت منتشر می‌شود.

  • کاربر می‌پذیرد اینستابرق در هر زمان می تواند نسبت به حذف یک نظر اقدام نماید.
  • بدیهی است اینستابرق در قبال صحت نظرات منتشرشده در این بخش، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. همچنین نظرات کاربران ازنظر فنی مورد تائید اینستابرق نیست و نباید کاربر صرفاً بر اساس نظرات سایر کاربران در خصوص کاربری محصول، تصمیم‌گیری نماید.
  • نظرات بایستی به فارسی باشد، از ادبیات نوشتاری محترمانه استفاده کرده و کاربر از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کند.
    کاربر نباید لینک سایت‌های دیگر، اطلاعات تماس، ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی را در نظرات خود درج نماید.
  • سؤالات و نظرات بایستی صرفاً مرتبط با محصول موردنظر باشد.
  • هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد پلتفرم‌های دیگر و تیکت پشتیبانی بلافاصله و بدون اخطار قبلی، موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد. موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه‌شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می‌شود.
  • هر کاربر جهت برقراری ارتباط با اینستابرق و ارائه دیدگاه‌های خود می‌تواند علاوه بر برقراری تماس با اینستابرق، از فرم تماس در صفحه تماس با اینستابرق نیز استفاده نماید.

مسئولیت محدود

اینستابرق منتهای تلاش خود را برای قرارگرفتن محتوای صحیح و یکنواخت می‌نماید ولیکن اینستابرق، مدیران، کارکنان یا نماینده آن، تضمینی در رابطه وب‌سایت اینستابرق یا محتوای آن از جمله از جهت صحت، کامل بودن، قابل‌اتکا بودن آن‌ها نمی‌دهند؛ آنها بابت خساراتی که به سبب افشای اطلاعات خطاها، اشتباهات و باگ‌های استفاده از وب‌سایت اینستابرق به کاربران وارد می‌شود، مسئولیتی نخواهند داشت. همچنین اینستابرق هیچ‌گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد و تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد، برعهده ندارد و کاربر به ریسک خود از این وبسایت استفاده می‌نماید.

سایر شرایط

  • نظر به آنکه اتصال به اینترنت به منظور استفاده از وبسایت اینستابرق لازم است، کاربر بایستی اینترنت مورد نیاز را به‌انضمام سایر لوازم استفاده از وبسایت اینستابرق، شخصاً تأمین نماید.

  • تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد اینستابرق محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام قضایی ذیصلاح. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، اینستابرق مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور می‌باشد.
  • کاربر متعهد است به درخواست اینستابرق، درصورتی‌که اینستابرق به سبب نقض این قرارداد، دعوایی را طرح نماید یا در رابطه با وب‌سایت اینستابرق علیه آن دعوایی طرح گردد، هزینه‌هایی را که به این سبب متحمل می‌شود، ازجمله هزینه‌های دادرسی و حق‌الزحمه وکیل را پرداخت نماید.
  • این شرایط و ضوابط و سایر اطلاعیه‌های حقوقی که اینستابرق در وب‌سایت اینستابرق منتشر می‌سازد، رابطه قراردادی را در رابطه با پلتفرم اینستابرق میان کاربر و اینستابرق به وجود می‌آورند. درصورتی‌که یک یا چند بند از بندهای این قرارداد به هر دلیلي بی‌اعتبار، غیرقانوني و یا غیرقابل اجرا باشد، این عدم اعتبار، غیرقانونی بودن و یا غیرقابل اجرا بودن نباید بر دیگر مفاد این قرارداد تأثیر بگذارد و این قرارداد باید طوری تعبیر شود که گویي چنین ماده بی‌اعتبار، غیرقانوني و یا غیرقابل اجرایي در آن وجود ندارد؛ همچنین قرارداد باید در حد امکان بر اساس شرایط و هدف اصلی‌اش اجرا گردد. تبدیل، ادغام یا انحلال طرف‌ها تأثیری در تعهدات موضوع این قرارداد نخواهد داشت و تعهدات طرف‌ها در قبال قائم‌مقام یکدیگر و مدیر تصفیه به قوت خود باقی است.
  • کاربر اظهار می‌دارد که این قرارداد را خوانده و فهمیده است و موافقت می‌نماید که مفاد و شروط آن برای او لازم‌الاجرا می‌باشد. همچنین کاربر موافقت می‌نماید که این قرارداد تنها توافقنامه کامل میان اینستابرق و کاربر می‌باشد و هر توافق کتبی یا شفاهی دیگری سابق بر آن‌که در رابطه با خدمات وب‌سایت اینستابرق است، ملغی می‌باشد.